よくある質問

• Q.どんな仕組みで動いていますか？

  A.

  生成AI型チャットボットchabeeは、OpenAIの生成AIモデル（GPT-4oまたは4o mini）を利用しています。
  企業ごとに専用のセキュア環境をクラウドサーバー上に設け、アップロードされたファイルをベクトルデータ化して検索対象にし、AIが自然な言葉で回答します。

• Q.どんなデータに対応していますか？

  A.

  ファイル形式はテキストファイル（.txt）、Webサイト（.html）、PDFファイル（.pdf）、Wordファイル（.docx）、Excelファイル（.xlsx）に対応しています。
  現在AI-OCRの開発に取り組んでいます。

• Q.Webサイトの情報も読み込めますか？

  A.

  はい。管理画面でURLの一覧を登録すれば、インターネット上の公開ページをAIがクロールして回答に使うことができます。

• Q.情報を更新したいときはどうすればいいですか？

  A.

  管理画面から対象ファイルを再アップロードするだけで自動的に反映されます。
  また、URL情報もリストの追加・変更で反映可能です。1時間おきに自動で学習します。

• Q.チャットボットに「ボタン」やリンクをつけることはできますか？

  A.

  はい。管理画面で文言とURLを登録するだけで、チャット内にリンクボタンを表示させることができます。
  ナビゲーション用途や資料ダウンロード誘導にも使えます。

• Q.1ヵ月にどれくらい利用できますか？

  A.

  ご契約いただいたプランの内容で異なります。スーパーライトプランでは、月に約1,000回、ライトプランでは月に約3,000回、スタンダードプランでは月に約5,000回、プロ・カスタマイズプランでは約10,000回まで利用可能です。目安としては、1,000人が月10回ずつ使う程度です。追加利用は別途可能です。お気軽にご相談ください。

• Q.初期費用や導入コストは？

  A.

  スーパーライト・ライト・スタンダード・プロプランは初期費用0円でスタートできます。
  初回設定を代行するオプション（有償）もご用意しています。

• Q.セキュリティは大丈夫ですか？

  A.

  はい、ユーザーごとにクラウドサーバーに分離された環境を構築しており、管理画面・データともに社外と共有されることはありません。また、ChatGPTはAPI規約に基づきAPIで送信されたプロンプトやアップロードデータは学習に使われません。

• Q.将来的にどんな機能が追加されますか？

  A.

  現在開発中の機能としてAI-OCRの対応などが予定されています。また、随時利用者様からのお声をもとに、サービス向上を図っていきます。

• Q.デモは見られますか？

  A.

  はい、お問い合わせ頂ければ実際のデモをご体験いただけます。
  お気軽にお問い合わせください。